退货换货

  交易条款:

  1、名窑钧瓷网所服务的客户为:以终端消费为目的的个人、企、事业单位及其他社会团体。

  2、客户在名窑钧瓷网付款下单后,订单在未确认状态下可以取消订单,如果已经支付订单,名窑钧瓷网客服会在1个工作日内与您联系并确认订单,如客户无意购买,或想取消订单,我们将全额为您退款,如订单已经双方确认,本次购买不可以取消。

  3、名窑钧瓷网可为客户购买货品提供机打普通增值税发票,如客户需要发票,应在提交订单时注明并填写发票相关信息,我司将把发票随货一起寄出。

  4、我们保证出货的作品外包装完好无缺,请您在收到作品时当场仔细检查,如发现作品缺少或已破损等情况,请当场拒收(不要在快递或物流单据上签字),并同时与网站客服联系,进行退换货处理登记;如您已签收或他人代为签收,则视为对作品没有争议,我们将有权拒绝进行退换货处理。

  5、凡客户购买的作品在送达前发生作品自身的品质问题,并已于名窑钧瓷网客服人员达成共识,属于我方失误的情况,可全额退货退款、或调换。

  6、客户在收到货并确认货品完好且签收后,如需调换或退换,可与网站客服联系,我方承诺客户收货后7日内无理由退换货。因客户原因导致退换货所产生的快递包装及运费,由客户承担!

  7、作品退换时,客户须确保退回作品完好无破损,所附证明资料齐全,外包装完好无损,否则我方收货时有权拒收且不予退款。

  8、凡在名窑钧瓷网商城进行选购行为的团体及个人为均被视已接受并同意履行本交易条款。

  非可退货范围:

  1、出现以下任何一种情况,我司将不提供退货服务:

  2、作品并非由名窑钧瓷网所提供的;

  3、无发货凭证或有效单据者(如快递单);

  4、退货之前未与我司取得联系自行退回的;

  5、作品曾被非本商城服务人员私自拆开维修或改动的;

  6、退回作品外包装不完整,配件及所附证明资料不齐全的;

  7、在问题未判断明确或尚未和本公司取得联络时以各种手段损害公司名誉的。

  特别声明:

  在您订购本公司作品后,请保留好相关单据(如作品证书、包装、发票等)。

  请在收到货后的第一时间对作品的外包装、编号等具体信息进行核对,如有任何问题请及联系我们